Armlehne reparieren.. Ratsche ratscht nicht

[Saghon]

Moin Forum,

seit Freitag stolzer Besitzer eines schönen 318cdi und prompt ein Problem.

Irgendwo muß ich als technisch versierter Mensch einen Denkfehler haben und bitte mal um Denkanstöße.

Die Armlehne arretierte schon bei Kauf nicht richtig. Kein Problem, Reparatursatz besorgt und wie vorgefunden das gebrochenen Gehäuse ersetzt.
Der Ratschenstein ist gängig, ratscht aber nicht mal ansatzweise, kommt nicht mal in die Nähe des Gegenstücks in dem runden Abteil.

Somit ist nur die Verstellung rauf und runter möglich, dazwischen gar nichts.

Was könnte da falsch laufen?

Lg.
Chris