Hilfe !! Lieferproblem Düsseldorf

[feuerstein]

Hallo,
mein Sprinter wurde am 31.1.23 gebaut. Am 1.2.23 wurde der Fahrzeugbrief erstellt. Seitdem warte ich vergeblich auf die Lieferung. Der Verkäufer kann nichts/ weiss nichts. Auskunft immer nur nach Nachfrage. Die Kundenbetreuung Deutschland
Mercedes-Benz Customer Assistance Center leitete angeblich eine Recherchen ein (bis dato keine info) vielleicht geht es anderen ähnlich wie mir und ich stehe nicht alleine da mit meinem Problem.
Was habt ihr getan bzw. Wie lange musstet ihr warten bis euer Sprinter dann beim freundlichen Stand?
Gibt es andere Möglichkeiten Auskunft von einer kompetenten Stelle zu bekommen?

Gruß Feuerstein

[Sprinter_213_CDI]

Moin
Das kann dauern.
Mein Brief, Papiere, ... wurden im Juli erstellt, Fzg. aber erst August ausgeliefert.
Es gibt auch Wartezeiten bei der Zulassung.
Auch wenn es nervt, um so mehr du fragst, um so länger dauert es.
Gruß

[MobilLoewe]

Beim Fiat Ducato gab es kürzlich ab Sammellager Düsseldorf das Problem, dass nicht genügend Transportmöglichkeiten zur Auslieferung an die Händler vorhanden waren. Ob die fertigen Sprinter auch nur auf Transportkapazitäten warten?

Hab Geduld...

Gruß Bernd

[feuerstein]

Hallo,
danke aber Geduld gehört nach der ganzen Zeit (ursprünglicher Lierfertermin war 14.5.22) wirklich nicht mehr zu meinen Stärken.
Was es auch nicht erträglicher macht ist die Art der Kommunikation mit Mercedes. Letzte Info von der Dispo lautete "wir wissen es nicht"
Mit einem Datum kann man arbeiten, aber diese Ungewissheit
Macht mich fertig.

[asap]

hast du deinen Händler nach 6 Wochen über den Liefertermin in Verzug gesetzt ?

[feuerstein]

ja hab ich, aber mal ehrlich. was soll das bringen? ich hab nicht vor vom kauf zurück zu treten und nachher um ein paar euro streiten bringt ihn mir auch nicht früher auf den hof.

[asap]

ja hab ich, aber mal ehrlich. was soll das bringen? ich hab nicht vor vom kauf zurück zu treten und nachher um ein paar euro streiten

Du musst nicht vom Kauf zurück treten, sondern du kannst den Händler mehr unter Druck setzen, indem du eine Verzugsschaden und anderen Schäden gelten machen kannst ...denn das Fahrzeug ist gefertigt und auch der KFZ Brief ist erstellt ... d.h. es kann vom Händler oder Mercedes keine höhere Gewalt mehr als Einrede gebracht werden .... du willst nur mehr Informationen und das der Händler sich bewegt und evtl das Fahrzeug selbst von Düsseldorf überführt etc.

[feuerstein]

ja das ist ein punkt. ein versuch ist es sicher wert.

[greyhound]

solange Du das Auto nicht gewerblich nutzen willst, kannst Du keinen Verzugsschaden geltend machen. Vielleicht bietest Du an, das Auto selbst zu holen.
Gruß

[asap]

solange Du das Auto nicht gewerblich nutzen willst, kannst Du keinen Verzugsschaden geltend machen.

Das sehe ich anders,
1. Fahrzeug kann nicht fristgerecht umgebaut werden, daher für Urlaub einen Mietwagen
2. Umbaufirma Schäden wegen der Verzögerung gelten
3. Vorgänger Fahrzeug schon verkauft

[greyhound]

dann frag halt mal einen Anwalt. Sobald der Nutzer ein weiteres Fahrzeug hat (was bei einem WoMo sehr wahrscheinlich ist) ist das in den Augen des Gerichts nur wegfallendes "Vergnügen", und das berechtigt nicht zum Schadensersatz. Ist mir so gegangen bei einem beschädigten Motorrad, das wegen Teilemangel 4 Monate in Reparatur war. Schadenersatz (vor Gericht): nada.
Recht haben und Recht kriegen ist zweierlei, das wird Dir jeder Anwalt bestätigen.
Gruß

[asap]

Sobald der Nutzer ein weiteres Fahrzeug hat (was bei einem WoMo sehr wahrscheinlich ist) ist das in den Augen des Gerichts nur wegfallendes "Vergnügen", und das berechtigt nicht zum Schadensersatz.

Ja, genau so ist es .... aber ich habe das hier so ausgeführt ...dass ich nicht unterstelle das jemand bei einem Sprinter noch ein Zweitfahrzeug hat ...ich z.B. habe nur noch den Sprinter als Daily driver ...
Den PKW hatte ich schon lange abgeschafft und der Vorgänger vom Sprinter war ein VW T4, der verkauft ist .... daher kann es gut sein das der TS kein eignes Ersatzfahrzeug hat ...zudem würde ein Gericht schon mit gehen bei den anderen Punkten wie der Vertragserfüllung mit einem Ausbauer, entgangen Urlaubsnutzen und da dann ein Ersatz Wohnmobil auf Mietbasis, den Schaden kann kein PKW ersetzen, der ist dann real ....
Auch geht es hier nicht um eine gerichtliche Auseinandersetzung sonder nur um den Händler zum Handeln zu bewegen.

Wie hier erwähnt ist das Fahrzeug gebaut und hat auch einen KFZ Brief und damit zulassungsfähig, nur keiner will es überführen

[Hörb]

Sobald der Nutzer ein weiteres Fahrzeug hat (was bei einem WoMo sehr wahrscheinlich ist) ist das in den Augen des Gerichts nur wegfallendes "Vergnügen", und das berechtigt nicht zum Schadensersatz.

Ja, genau so ist es .... aber ich habe das hier so ausgeführt ...dass ich nicht unterstelle das jemand bei einem Sprinter noch ein Zweitfahrzeug hat ...ich z.B. habe nur noch den Sprinter als Daily driver ...
Den PKW hatte ich schon lange abgeschafft und der Vorgänger vom Sprinter war ein VW T4, der verkauft ist .... daher kann es gut sein das der TS kein eignes Ersatzfahrzeug hat ...zudem würde ein Gericht schon mit gehen bei den anderen Punkten wie der Vertragserfüllung mit einem Ausbauer, entgangen Urlaubsnutzen und da dann ein Ersatz Wohnmobil auf Mietbasis, den Schaden kann kein PKW ersetzen, der ist dann real ....
Auch geht es hier nicht um eine gerichtliche Auseinandersetzung sonder nur um den Händler zum Handeln zu bewegen.

Wie hier erwähnt ist das Fahrzeug gebaut und hat auch einen KFZ Brief und damit zulassungsfähig, nur keiner will es überführen

Deine Beiträge lesen / hören sich nach wenig ausgelastetem Anwalt an, der nach Klienten sucht.....
Bitte nicht ernst nehmen.
Jeder, der in der letzten Zeit schon einmal auf eine Neuwagen warten musste, versteht was ich meine.
Warten ist die Lösung (leider).

[feuerstein]

sorry aber warten ist ist keine lösung! wenn ich die füße still halte bekommt jemand der stunk macht höchstwahrscheinlich eher sein fahrzeug geliefert.
ich kann es nicht belegen, aber es ist ja offensichtlich, dass große womo hersteller bevorzugt ihre fahrzeuge geliefert bekommen haben.
natürlich nehmen die mehr ab, haben bessere kontakte und was weiß ich noch alles aber irgendwo, so dachte ich zumindest und so wurde es mir vom verkäufer auch versichert, galt der grundsatz wer zu erst bestellt wird zuerst beliefert. in düsseldorf werden täglich bis zu 700 sprinter gefertigt. wie groß soll der parkplatz sein, wenn nun schon 23 tage keine fahrzeuge mehr geliefert wurden? oder geht es hier schlussendlich doch nur maximale kostenersparnis beim transport?

[Mobaiger]

Sorry, aber glaubst Du mit deinen Analysen hier im Forum die Lieferung zu beschleunigen?
Du wirst dich mit der Situation arrangieren müssen.
In anderen Wirtschaftszweigen sind 4 Wochen Lieferverzug wegen was auch immer keine Silbe mehr wert.

Wir mussten sage und schreibe 1 Jahr Lieferverzug von einem Subunternehmen der Bahn in Kauf nehmen. Der Endkunde musste sich ebanfalls damit abfinden, weil es keine Altenative gab.
Daher warten...ist halt so.

Grüße Mobaiger