Hintere Heizung ohne Funktion

[dg0ocg]

Hallo liebe Sprintergemeinde,

ich habe bei meinem 907 die hintere Heizung bei meiner Bestellung vor 4 Jahren einbauen lassen (H13 ZUSATZWAERMETAUSCHER HINTEN).

Das Problem: sie funktioniert nicht

Seit ca. 3 Jahren versucht sich meine Mercedes Werkstatt an der Behebung des Schadens. Insgesamt wurden 3 Regelventile gewechselt, des Kühlsystem gespült und zuletzt das Heizungssteuerteil gewechselt.

Im Anschluß an die Reparaturen funktionierte die Heizung immer eine gewisse Zeit und irgendwann versagte sie ihren Dienst. Das Steuerteil wurde vor ca. 4 Wochen getauscht - Heizung funktionierte auch 2 Wochen, dann wurde es warm und ich machte die Heizung hinten aus. Folge...Heizungsventil öffnet heute beim Testen wieder nicht.

Ich und meine Werkstatt sind mit unserem Latein am Ende.

Habt Ihr eine Idee, wo man noch suchen könnte?

Danke schonmal

Timm

[v-dulli]

Seit ca. 3 Jahren versucht sich meine Mercedes Werkstatt an der Behebung des Schadens. Insgesamt wurden 3 Regelventile gewechselt, des Kühlsystem gespült und zuletzt das Heizungssteuerteil gewechselt.

Timm

Also, außerhalb jeglicher Garantie oder hast Du schon ein neues Teil, das verbaut wurde, bezahlt?

[dg0ocg]

Hallo Helmut,

bis jetzt ist das alles auf Garantie erledigt worden.

Das Problem ist... meine Garantie läuft jetzt Mitte Juni aus.

VG

Timm

[v-dulli]

Hallo Helmut,

bis jetzt ist das alles auf Garantie erledigt worden.

Das Problem ist... meine Garantie läuft jetzt Mitte Juni aus.

VG

Timm

Das ist
Dann bestell Mal einen schönen Gruß und frage den Meister/ KD-Berater warum er nicht in TIPS schaut oder einen TIPS-Fall eröffnet bzw. die "Technik" damit konfrontiert?
Dass die Werkstatt nicht alle Probleme lösen kann, ist normal, dass sie sich aber, gerade unter Garantie, keine Hilfe aus der Technikzentrale einholt ist ........... nicht kundenorientiert.
Wenn die 2 oder 3 Teile, auf Garantie, erfolglos tauschen, könnte ihnen das vor die Füße fallen wenn die Revision über die "Rechnung" schaut.